Six années de « vol » qui ont tout changé

Je travaille comme femme de chambre au Riverside Inn. 12,50 $ de l’heure. Vingt-trois chambres par quart de travail. Ce n’est pas un emploi de rêve, mais c’est un travail honnête qui permet de faire vivre sa famille, même si parfois c’est difficile de joindre les deux bouts.

Chaque chariot de service est toujours approvisionné en petits produits de toilette : shampoings, après-shampoings et savons miniatures. S’ils ne sont pas utilisés, ils restent dans la salle de bain. S’ils sont ouverts, ils vont à la poubelle. C’est la procédure. Les règles sont claires.

La quantité de déchets était hallucinante. Jeter des bouteilles pleines et non ouvertes semblait totalement illogique, surtout quand on sait que certaines personnes n’ont même pas les moyens de se procurer des produits d’hygiène de base.

Alors j’ai commencé à ramener à la maison les flacons non ouverts. Un à la fois, deux à la fois. Finalement, des poignées. Dans mon placard trônait un sac-poubelle noir rempli de flacons miniatures. Six ans de collection. Six ans de shampoings miniatures.

Un jour, ma responsable m’a surprise. Elle m’a vue fourrer des bouteilles dans la poche de mon tablier. J’étais persuadée que c’était la fin. Que j’allais être renvoyée pour vol.

Elle m’a regardé et a simplement dit : « Ne prenez pas le papier toilette. Le reste… comme vous le souhaitez. »

C’était il y a trois ans. Je ne me suis pas posé de questions. Je n’ai pas analysé. J’ai juste fait ce que j’avais à faire.

Hier, ma fille est rentrée en pleurs. Elle a reçu une lettre de l’école : elle va recevoir une récompense.

« Reconnaissance du service communautaire – Programme de soutien à l’hygiène à l’école primaire Riverside. »

Je n’ai pas compris. « Quel programme ? »

Elle m’a regardée et a dit : « Maman… tes shampoings. Je les apporte au casier de Mme Patterson depuis la quatrième année. Je les donne aux enfants qui… qui n’ont pas ces choses à la maison. »

Mes shampoings d’hôtel «volés».

J’ai appelé Mme Patterson. Ma voix tremblait. « Est-il vrai que ma fille… »

« Oh mon Dieu, oui ! Savez-vous combien d’enfants arrivent à l’école avec les cheveux sales parce que leurs parents n’ont pas les moyens d’acheter du shampoing ? Ces flacons aident des familles depuis des années ! »

Je me suis laissé tomber lourdement sur la chaise.

« Combien en a-t-elle amené ? »

« Des centaines. Elle apporte un sac de provisions tous les mois. Elle dit toujours que sa mère travaille dans un hôtel. »

J’ai volé. Ma fille a donné.